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中国太平以高质量科技创新成果亮相2021年服贸会

发布日期:2021-11-17 03:26   来源:未知   阅读:

  9月2日,2021中国国际服务贸易交易会在北京隆重开幕,中国太平保险集团以高质量科技创新成果亮相此次盛会。集团副总经理李可东出席开幕式。

  服贸会作为全球首个服务贸易领域综合性展会,是中国服务业对外开放的重要窗口,同进博会、广交会并列为中国对外开放三大展会平台。在此次展会上,中国太平通过科技智能互动方式和多元化内容呈现,向参会人员展示了长期护理险智能管理平台、香港马会5点来料,视频理赔系统、智慧营业厅、人机融合智能工作台、闻声识人系统、智能技术共享平台等科技创新成果,从提升效率、增强风险防控以及改善用户体验等方面彰显了中国太平“以客户为中心”的服务宗旨,展示了中国太平为全球客户提供优质服务的软实力。

  据悉,在“央企情怀、客户至上、创新引领 、价值导向”的战略要求下,中国太平持续加大科技创新力度,重点应用云计算、大数据、人工智能等前沿技术,并将其贯穿保险营销、运营服务全链条全周期,借助科技的力量提升客户满意度。依托多层次的运营服务体系,中国太平自主研发的“智能双录”系统于2020年上线,将客户平均录制时效由26分钟缩短至12分钟,显著节约了客户的时间成本。同时,公司开发的“E掌柜”移动保全创新工具,有效简化了业务员和客户的操作流程,让客户可以足不出户利用线年,06633.com黑马堂高手网,通过此系统,中国太平为客户线万次。

  未来,中国太平将用心倾听客户心声,深刻洞察客户需求,以有温度的太平服务,以更加积极开放的心态,坚持创新引领,加大金融科技应用力度,推动数字化转型,健全智能化、便捷化的线上线下运营服务体系,为广大客户搭建便利、贴心、可靠的服务网络,更好满足人民对美好生活的需求。